外贸商务英语 50 句：谈判、邮件、展会场景直接用

很多外贸新人不是不会产品，而是卡在英语上：客户问交期（Lead Time），你在输入框里删了又改；展会上客户停下来看样品，你只会说 This is our product；谈判到价格环节，客户说 Your price is too high，你回了一句 We are cheap 就没词了。问题不在词汇量，而在于你缺一套按场景打包好的句子。下面按谈判、邮件、展会三个高频场景，整理 50 句可以直接复制使用的商务英语，每句都给出中文对照、使用时机和替换方法，并附一张价格谈判对照表，照着用就能开口。

一、谈判场景：20 句拿下价格、交期与付款条件

谈判的核心不是把英语说漂亮，而是把条件说清楚。下面 20 句按流程排列，建议先背前 6 句，因为价格异议出现的频率最高。

1. 开场与探底（1-6 句）

1. Thanks for your time today. Shall we start with the quantity you have in mind? —— 感谢您今天抽时间，我们先从您计划的数量开始聊好吗？
2. Could you share your target price so we can see if we can meet it? —— 能否告知您的目标价，我们看看能否满足？
3. To be frank, that price is below our cost. —— 坦白说，这个价格低于我们的成本。
4. If you can increase the order to 5,000 pieces, we can offer a 3% discount. —— 如果订单能加到 5000 件，我们可以给 3% 折扣。
5. Our best price is USD 2.35 per piece, FOB Shenzhen. —— 我们的最优价是每件 2.35 美元，深圳离岸价（FOB）。
6. This offer is valid for 15 days. —— 此报价有效期 15 天。

2. 交期与付款（7-14 句）

7. Our lead time is 25 days after we receive the deposit. —— 收到定金后我们的交期是 25 天。
8. We can ship the first batch within 10 days if you need it urgently. —— 如果急用，首批可在 10 天内发货。
9. Our standard payment term is 30% deposit, 70% before shipment. —— 我们的标准付款条件是 30% 定金，70% 发货前付清。
10. We accept T/T and L/C at sight. —— 我们接受电汇（T/T）和即期信用证（L/C at sight）。
11. For the first order, we suggest 100% T/T to keep things simple. —— 首单我们建议全额电汇，流程更简单。
12. Could you confirm the deposit today so we can book the production slot? —— 您今天能确认定金吗？这样我们可以排产。
13. We will send you the Proforma Invoice（形式发票）within 2 hours. —— 我们会在 2 小时内把形式发票发给您。
14. The shipping cost depends on the total volume and destination port. —— 运费取决于总体积和目的港。

3. 让步与收尾（15-20 句）

15. If we meet your price, can we sign the contract this week? —— 如果我们接受您的价格，本周能签合同吗？
16. Let's meet in the middle: USD 2.28 per piece. —— 我们各让一步，每件 2.28 美元。
17. I need to check with my manager and get back to you by tomorrow. —— 我需要和经理确认，明天前回复您。
18. This is our bottom line, but we can give you free samples. —— 这是我们的底价，但可以送您免费样品。
19. Let me summarize: 5,000 pieces, USD 2.28, 30% deposit, delivery in 25 days. —— 我总结一下：5000 件，2.28 美元，30% 定金，25 天交货。
20. I will send the updated quotation right after this call. —— 通话结束后我马上发更新报价单。

实操提示：谈判中每让一步，都要换回一个条件（数量、付款比例、交期）。只降价不提要求，客户会继续压价。

二、邮件场景：15 句覆盖开发信、催款与售后

邮件讲究结构清晰、一句话一个意思。以下 15 句按邮件类型分组，可直接嵌入你的模板。

开发信与跟进（1-6 句）

• We noticed you are a leading importer of outdoor furniture in Germany. —— 我们注意到贵司是德国户外家具的主要进口商。
• We specialize in this field for 12 years and supply three of the top ten brands in Europe. —— 我们在这个领域深耕 12 年，为欧洲前十品牌中的三家供货。
• Attached is our catalog and price list for your reference. —— 附件是我们的目录和价格表，供您参考。
• May I send you a free sample for quality evaluation? —— 我可以寄一份免费样品供您评估质量吗？
• Just following up on my email from last Tuesday. —— 跟进一下我上周二发的邮件。
• Would it be better if I called you at 3 p.m. your time? —— 我按您当地时间下午 3 点打电话给您方便吗？

订单与催款（7-11 句）

• Please find the Proforma Invoice attached. Kindly arrange the deposit within 5 working days. —— 附件是形式发票，请在 5 个工作日内安排定金。
• We have received your deposit. Production will start tomorrow. —— 定金已收到，明天开始生产。
• Your order is ready. Please arrange the balance payment so we can book the vessel. —— 您的货已备好，请安排尾款，以便我们订舱。
• According to our records, the payment of USD 8,400 is now 10 days overdue. —— 根据记录，8400 美元货款已逾期 10 天。
• Could you send us the bank slip once the transfer is done? —— 转账完成后能否把银行水单发我们？

售后与投诉（12-15 句）

• We are sorry to hear about the quality issue. Could you send photos of the defective items? —— 很抱歉出现质量问题，能否发一下不良品的照片？
• We will ship 20 replacement pieces with your next order at no charge. —— 我们会在您下个订单中免费补发 20 件。
• Our engineer will reply with a solution within 24 hours. —— 我们的工程师会在 24 小时内给出解决方案。
• Your feedback helps us improve. Thank you for your patience. —— 您的反馈帮助我们改进，感谢您的耐心。

三、展会场景：15 句从拦人到留名片

展会英语要短、要快、要能接住话。客户停留时间通常只有 30 到 90 秒，前 3 句决定他是否坐下。

1. 吸引与开场（1-5 句）

1. Hi, are you looking for outdoor furniture? —— 您好，您在找户外家具吗？
2. This model is our best seller in the US market. —— 这款在美国市场是我们的爆款。
3. Would you like to take a closer look? —— 您想近距离看看吗？
4. May I know which market you are in? —— 请问您做的是哪个市场？
5. We have a new design launched this month. —— 我们这个月刚上新一款设计。

2. 介绍与报价（6-10 句）

6. It is made of aluminum frame with UV-resistant fabric. —— 它采用铝框和抗紫外线面料。
7. The MOQ（最小起订量）is 200 pieces per color. —— 每色最小起订量是 200 件。
8. The FOB price is USD 18.50 per set. —— FOB 价是每套 18.50 美元。
9. We can customize the logo and packaging. —— 我们可以定制 logo 和包装。
10. Here is my card. I will send you the full catalog today. —— 这是我的名片，我今天会把完整目录发给您。

3. 留客与收尾（11-15 句）

11. Can I scan your badge or get your email? —— 我可以扫您的胸牌或留个邮箱吗？
12. Are you free for a 15-minute meeting at our booth tomorrow at 10? —— 明天 10 点您方便来我们展位聊 15 分钟吗？
13. I will send you a quotation with 3 options by tonight. —— 我今晚会发您一份含 3 个方案的报价。
14. What is the best way to reach you, WhatsApp or email? —— 哪种方式联系您最方便，WhatsApp 还是邮件？
15. Thanks for stopping by. Enjoy the rest of the show. —— 感谢光临，祝您展会顺利。

四、价格谈判高频句对照表

下表把客户最常说的 6 句话和你的标准回应配对，建议打印贴在工位上。

五、7 天落地练习计划

光看不用等于没学。按下面步骤执行，一周内就能形成肌肉记忆。

1. 第 1-2 天：把谈判 20 句抄进手机备忘录，每天朗读 3 遍，重点练第 3、4、5 句。
2. 第 3 天：用邮件 15 句改写你现有的开发信模板，替换掉原来的中式表达。
3. 第 4 天：找同事做角色扮演，一人扮客户压价，你只用表格里的回应句应对，练 10 轮。
4. 第 5 天：把展会 15 句录成语音，通勤时循环听，纠正发音。
5. 第 6 天：整理近 3 个月客户邮件，找出 5 个高频问题，各配一句标准回复存档。
6. 第 7 天：复盘本周实际使用过的句子，标记出卡壳的 3 句，下周重点突破。

常见问题（FAQ）

英语基础差，50 句全背下来要多久？

不需要全背。先按你的岗位选场景：做展会就背第三部分 15 句，做邮件跟进就背第二部分。每天 5 句，10 天可以覆盖 50 句。关键是每句都要在真实对话或邮件里用过一次，用过才记得住。

客户压价时，直接说 This is our bottom line 会不会太硬？

单说这一句确实偏硬。建议搭配条件使用，例如 This is our bottom line, but we can offer free samples and 30-day quality guarantee。先给底线，再补一个非价格让步，客户更容易接受。

邮件里用这些句子，会不会显得太模板化？

模板化的问题不在句子，而在不做个性化。每封邮件至少改 3 处：客户公司名、他所在市场、你们的一个具体优势（如 12 年经验、某认证）。改完这 3 处，同样的句子读起来就是为他写的。