GDPR

我们的角色

根据 GDPR，处理个人数据的组织根据其如何决定处理目的和方式，被分类为「控制者」或「处理者」：

• 作为控制者：当您创建账户并使用明徕平台时，我们就您的账户信息、使用数据和沟通偏好担任数据控制者。我们决定处理这些数据的目的和方式，以提供和改进我们的服务。
• 作为处理者：当代表企业客户处理数据时（例如，客户上传自己的数据集进行分析），我们担任数据处理者，仅根据客户的书面指示处理此类数据。

我们与企业客户签订数据处理协议（DPA），以规范我们作为处理者的角色，并包含 GDPR 要求的合同条款。

处理的法律依据

我们仅在 GDPR 第 6 条规定的有效法律依据下处理个人数据。我们依赖的依据包括：

• 合同必要性：履行我们与您的合同所必需的处理，例如提供平台访问和管理您的订阅。
• 合法利益：为我们的合法商业利益所必需的处理，例如改进服务、防止欺诈以及向现有客户进行直接营销，前提是这些利益不优先于您的权利。
• 同意：在您给予明确同意的情况下，例如选择接收营销信息或非必要 Cookie。
• 法律义务：遵守适用法律法规所必需的处理，例如税务和财务报告要求。

您的权利

根据 GDPR，您对您的个人数据享有以下权利：

国际数据传输

作为全球平台，我们可能将个人数据传输到 EEA 以外。当我们这样做时，我们会确保采取适当的保障措施：

• 标准合同条款（SCC）：对于向未获充分性认定的国家的传输，我们使用欧盟委员会批准的标准合同条款。
• 充分性认定：在适用的情况下，我们向欧盟委员会认可提供充分数据保护的国家传输数据。
• 补充措施：在必要时，我们实施额外的技术和组织措施，包括加密和访问控制，以确保传输的数据保持受保护。

您可以通过联系我们的数据保护官，获取应用于您数据传输的具体保障措施信息。

数据保护官

我们已任命数据保护官（DPO）监督我们的 GDPR 合规工作。DPO 负责：

• 监督 GDPR 和内部数据保护政策的合规情况
• 就数据保护影响评估（DPIA）提供建议
• 作为数据主体和监管机构的联络点
• 为员工提供数据保护方面的培训和指导

如何行使您的权利

要行使您在 GDPR 下的任何权利，您可以：

• 通过您的账户隐私设置提交请求
• 发送电子邮件至 dpo@feicrm.com 联系我们的数据保护官
• 通过下方提供的邮寄地址写信给我们

我们将在一个月内回复您的请求。在复杂情况下，该期限可能额外延长两个月，届时我们会通知您延长期限及延迟原因。

如果您对我们的回复不满意，您有权向当地监管机构提出投诉。

联系我们

如需咨询有关我们 GDPR 合规或本页面的问题或顾虑，请联系：